• お部屋のサイズの測り方は？
• ご購入前に、必ず巻尺や定規を使って、お部屋の壁から壁までの長さを計ってください。
  お部屋によっては向かい合う辺でサイズが異なる場合がございますので、すべての辺の長さを計ってください。
  オーダーカットが不要の場合でも、必ずお部屋のサイズをご確認の上ご購入ください。
  お部屋の実寸よりもカーペットが1ミリでも大きい場合は、敷くことができません。
  フローリングカーペットは、お部屋サイズよりも1cm程小さいサイズをお選びください。
  
  ＜ご注意＞
  不動産用の図面などに記載されているサイズは、実寸と異なる場合があります。
  また、商品ページ内に記載している「団地間○畳」や「江戸間○畳」といった規格は、あくまでも目安です。
  建物によりサイズはバラバラですので、ご注文前には「必ず」、お部屋の実寸を計測してください。
  サイズ間違いでの返品は受け付けておりません。必ず計測をお願いいたします。
  

• 我が家は団地ですが、その場合は団地間でＯＫですか？
• 団地だからといって団地間とは限りません。
  団地間や江戸間といった規格はあくまでも目安です。
  ご注文前には必ずお部屋の実寸を、巻尺や定規を使って計測してください。

• カーペットのサイズは個体差がありますか？
• あります。
  大型商品のためサイズに誤差がある場合があります。
  比較的、商品の幅は表示寸法との誤差は少ないですが、長さは製造工程の関係上、表示寸法と誤差が生じます。
  2枚以上並べてご使用の場合は、板のピッチがや長さが異なる場合があります。
  詳しくは、 オーダーカットページ の 「ウッドカーペットを複数枚並べる注文について」 をご覧ください。
  表記サイズの前後1?B以内の誤差は返品の対象となりませんので予めご了承ください。

• お部屋のサイズに合わせてカットしてほしい！
• お部屋の大きさが当店のカーペットの既製サイズに合わない場合は、
  既製サイズのカーペットをご希望のサイズにオーダーカットいたします。
  カーペットを小さくカットすることはできますが、大きくすることはできませんのでご注意ください。
  ※オーダーカットの際に出た残端をさらにカットする場合は別途カット費用が必要です。
  詳しくは オーダーカットのページをご覧下さい。

• オーダーカットにかかる日数は？
• カットサイズを承ってから、1週間ほどかかります。
  お急ぎの場合はできるだけご要望にお応えいたしますので、ご注文前にお問い合わせください。

• お部屋のサイズがカーペットより大きい！（カーペットを複数枚敷きたい）
• 既製のサイズよりお部屋が大きい場合は、複数枚のカーペットを並べてご使用いただくことも可能です。
  複数枚を並べる場合は、ジョイント部分が板目に平行になる方が目立ちにくく、敷いたときにきれいです。
  裏面から布製のガムテープ等で固定すると、ズレにくくなります。
  
  
  
  ＜ご注意＞
  ウッドカーペットは基本的に、1枚でのご使用を想定して作られています。
  天然木を使用していますので、カーペットは1枚1枚に個体差がございます。
  複数枚並べる場合、色合いや木目が異なったり、サイズの誤差で板目が少しズレる場合があります。
  また隙間や段差が生じる場合があります。
  予めご了承の上、ご購入をお願いいたします。
  色合いが違う、板目がズレるといった理由での返品には、一切お応えできません。

• 斜めにカットはできますか？
• 斜めにカットすることはできません。角が直角になる凹凸は加工が可能です。

• オーダーカットした切れ端を別の形にカットできますか？
• カットした切れ端からさらにもう1枚切り出す場合、作業が発生しますので、追加のカット料金が必要です。
  金額についてはカットサイズをご連絡いただいた後に当店よりご案内し、お客様にご了承いただいてから加工します。